비용 구조
- CInvest · 리뉴얼 투자비 (Capex)
- 공간 리뉴얼·하드웨어 구축 등 1회성 자본 지출
- COper · 연간 운영비 (Opex)
- 유지·관리·소모품 등 매년 발생하는 운영 비용
예약 관리
신청된 예약을 검토하고 승인 또는 거절합니다.
전체 예약
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검토 대기
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승인 대기 중
확정
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거절 처리됨
| 날짜 | 회차 | 책임자 | 주제 | 방문 목적 | 인원 | 신청일 | 상태 | 처리 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
서버에서 예약 데이터를 가져오는 중… 첫 요청은 Apps Script 콜드 스타트로 1~3초 걸릴 수 있습니다. | ||||||||
슬롯 제어
운영 사정으로 예약을 받지 않을 날짜·회차를 차단합니다. 차단된 회차는 메인 예약 페이지에 즉시 "예약 불가"로 표시됩니다.
날짜를 선택하면 회차별 상태와 차단 토글이 표시됩니다.
현재 차단된 회차
불러오는 중…
통계
예약 데이터 기반 운영 현황입니다.
방문 목적별 확정 예약 기준 분포
회차별 예약 시간대별 선호도
월별 방문 건수 월별 활용 추이
조명 스위치 안내
공간별 벽면 스위치 기능 안내입니다.
퇴실 시 현관의 퇴실 모드를 반드시 누르고 나가주세요.
전체 조명, 가전, 커튼이 자동으로 OFF / CLOSE 됩니다.
전체 조명, 가전, 커튼이 자동으로 OFF / CLOSE 됩니다.
현관
웰컴 Light ON / OFF
전체 조명 ON / OFF
퇴실 모드 (전체 조명·가전 OFF, 커튼 CLOSE)
욕실 (내부)
주 조명 ON / OFF
간접조명 ON / OFF
3구 미사용 (기능 없음)
거실
주 조명 ON / OFF
간접조명 ON / OFF
커튼 OPEN / CLOSE
침실
주 조명 ON / OFF
간접조명 ON / OFF
커튼 OPEN / CLOSE
키친
주 조명 ON / OFF
간접조명 ON / OFF
커튼 OPEN / CLOSE
* 외부 조명은 22:00에 자동 OFF, 07:00에 자동 ON 스케쥴링
시스템 구성
ThinQ Real 공간의 조명·IoT·난방·오디오 시스템 구성입니다.
북미나 BMS 대응이 가능한 듀얼 조명 배선 시스템과 효과적인 연출을 위한 DMX Light, Sound 시스템을 구성했습니다.
Homey Pro에서 자동화를 구성하고 ThinQ ON에서 다양하게 활용하는 방식으로 운영합니다.
Homey Pro에서 자동화를 구성하고 ThinQ ON에서 다양하게 활용하는 방식으로 운영합니다.
조명 시스템
유선 DALI 기반 Sub-System 구성
DMX 제어를 통한 무빙/시퀀스 시나리오 연출
DMX to DALI Convertor 및 Addressable LED 지원
스위치 자동화: 색온도, 밝기 제어
유선 LAN 연결 / 유선 스마트 배선·스위치 교체 가능 (북미 등 대응)
DALI
DMX
Addressable LED
Homey Pro 자동화
모드용 Smart Switch를 활용한 자동화 구성
안정성 고려해 HA 또는 Homekit으로 호출
스위치 트리거 기반 시나리오 실행
Audio Effect Sync 지원
Home
Away
Cinema
ThinQ 연동
가전 연결 (전동창호 포함)
가상 가전 연결 (우리단지 서비스)
영어 음성 시연 (가전, 필요시)
DALI to MATTER Bridge 지원
한국 OP
한국 QA
미국 OP
난방 시스템
HVM-300 — 각방 밸브제어기
HCM-300WC — 통신형 온도조절기 (거실)
HCM-300S — 통신형 온도조절기 (안방, 선택)
DC 12V / 2Wire 통신 / Multi-Admin 지원
HVM-300
HCM-300WC
시연 시나리오
ThinQ Real 방문객 대상 LG AI Home 시연 흐름입니다.
Overview
고객의 일상적인 언어와 감정까지 소통하는 ThinQ ON을 통해, LG전자가 단순한 '가사 해방'을 넘어 '맞춤형 상황 제어와 선제적 케어'까지 제공하는 AI Home Solution 선도자임을 입증합니다.
1
귀가 및 공간 개인화
Welcome & Personalization
고객이 집에 들어서면 부재중이었던 집안의 보안 상태를 체크하여 안심 메시지 전달
사용자의 취향에 맞춰 실내 온도, 조명, 음악을 자동으로 세팅하여 완벽한 맞춤형 웰컴 공간 제공
2
감성 대화 및 일정 브리핑
Empathy & Scheduling
ThinQ ON이 사용자의 감정 상태를 헤아리며 사람과 대화하듯 자연스러운 공감 대화
대화의 흐름 속에서 캘린더와 연동하여 다가오는 일정을 스마트하게 브리핑
3
맞춤형 의류 케어
Styler Integration
앞서 확인한 일정과 당일 날씨 데이터를 종합 분석하여 최적의 외출복을 추천
추천된 옷에 맞춰 스타일러의 케어 코스를 연동하여 완벽한 외출 준비
4
주방 어시스턴트
Recipe Recommendation
주방으로 이동한 사용자가 원하는 요리를 만들기 위해 ThinQ ON과 일상적인 언어로 대화
대화의 맥락과 사용자의 의도를 파악하여 최적의 레시피를 찾아 제안
5
스마트 쿠킹 및 자동 환기
Smart Cooking & Air Care
추천 받은 레시피에 따라 오븐 상태 확인 및 요리 완료 알림을 통해 진행
요리 완료 후 실내 공기질 저하를 스스로 감지하고, 환기 및 자동 창문을 열어 실내를 쾌적하게 환기
6
휴식 환경 구성 및 선제적 홈 케어
Ambiance & Proactive Care
완벽한 휴식을 위한 '영화관 모드'를 실행하여 TV와 조명 등 공간을 통합 제어
영화 감상 중 주방 누수 센서가 이상을 감지하면 즉각적으로 알림을 주어 피해를 예방하는 선제적 케어
7
상황 인지 기반 부분 청소
Context-Aware Cleaning
맥락 기반으로 음식을 흘린 상황을 이해하고 로봇청소기를 호출
전체 공간이 아닌 오염된 해당 구역만 신속하게 집중 청소하여 실질적인 가사 불편을 해결
8
세탁 코스 제안 및 케어 경험
Personalized Wash & Comprehensive Care
의류 재질 기반의 최적 세탁 코스 추천으로 스마트한 맞춤형 의류 케어 시연
세탁 완료 후 통세척 코치 및 프레시 키퍼 기능으로 연계하여, 단순 세탁을 넘어선 종합적인 솔루션 제안
9
외출 모드 전환 및 에너지 세이빙
Away Mode & Energy Saving
집을 나서는 상황을 인식하여 조명과 불필요한 가전의 전원을 차단하고, 공조 기기를 외출 모드로 자동 전환
로봇청소기가 청소를 시작하고 시큐리티 기능을 활성화하여 빈집을 안전하고 효율적으로 관리
연동 계정 정보
ThinQ Real 공간에 연동된 서비스 및 기기의 계정 정보입니다.
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ThinQ 계정
| 서비스 | 지역 | 환경 | ID / 계정 | 자격증명 | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|
| ThinQ | KR | OP | design0275.lge@gmail.com |
PW
K1552134lch!
|
|
| ThinQ | US | OP | thinq_real_op_us@yopmail.com |
PW
thinqrealopus1!
|
|
| ThinQ | KR | QA | thinq_real_qa2@yopmail.com |
PW
AIhomeb2bse1!
|
|
| ThinQ | US | QA | thinq_real_qa_us@yopmail.com |
PW
thinqrealqaus1!
|
|
| ThinQ Real Calendar | — | — | thinq_real_calendar@gmail.com |
PW
Qwert12345!
|
토큰 / API 키
| 서비스 | 환경 | 유형 | 자격증명 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| QA 계정용 PAT | QA | PAT |
thinqpat_c272e02831a4467748c6f58ee5345a0d69ba942aa4cca959037f
|
CCCOL-5271 |
| QA 계정용 API Key | QA | API Key |
FpAn7leUCD2DTwkI1GtuJ3z1Zwvtep9f49QowW4E
|
CCCOL-5271 |
연동 파트너 계정
| 서비스 | 환경 | ID / 계정 | 자격증명 |
|---|---|---|---|
| — | allpaltv@gmail.com |
PW
K1552134lch!
|
|
| Hejhome | QA | design0275@gmail.com |
PW
gkdl11!!
|
| Homey | — | allpaltv@gmail.com |
PW
K1552134lch!
|
| Homey (ThinQ QA) | QA | b2bsecalendar@yopmail.com |
PW
AIhomeb2bse1!
|
| Homey Pro | — | dubai_test@yopmail.com |
PW
qwerasdf00
|
| Philips | — | thinq_real_philips@yopmail.com |
PW
1Q2w3e4r5t6y
|
| Ring | — | hj8462.kim@lge.com |
PW
AIhomeb2bse1!
|
| Sonos | — | thinq_real_sonos@yopmail.com |
PW
1q2w3e4r5t6y
|
| 시하스 (온도조절기) | — | thinq_real_sihas@yopmail.com |
PW
1Q2w3e4r5t6y
|
네트워크 / 장비
| 장비 | ID / 계정 | 자격증명 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 메인 AP | admin |
PW
lge13245!
|
|
| 샘플패드 — 아이패드 | — |
PW
000000
|
디바이스 잠금해제 |
| 샘플폰 — 갤럭시 S25 | b2bsegalaxy@gmail.com |
PW
Qwert12345!
|
Gmail·Google 동일 / 잠금해제: 000000 |
| 샘플폰 — 아이폰 16 | b2bseiphone@gmail.com |
PW
Qwert12345!
|
Gmail·Apple 동일 / 잠금해제: 0000 |
콘텐츠 / 구독
| 서비스 | ID / 계정 | 자격증명 |
|---|---|---|
| 멜론 (카카오계정) | hj8462.kim@lge.com |
PW
AIhomeb2bse1!
|
| 지니뮤직 | aihomese |
PW
1q2w3e4r5t6y
|
구비 가전
ThinQ Real 공간에 구비된 가전·IoT·소품 전체 목록입니다. R&D 목적의 예약 확정 메일에는 이 목록이 함께 발송됩니다.
리스트 품목 외 연구원들의 개인 장비·물품들이 있으므로 위치 변경이나 분실에 유의해 주세요. (총 45개 품목)
ROI 분석
ThinQ Real 운영의 투자 회수 시뮬레이션 도구입니다.
분석 툴 동작 원리
위 시뮬레이션이 사용하는 산식과 변수의 의미를 정리한 안내입니다.
BEP (손익분기 회수기간)= CInvest / 연간 창출 가치
연간 창출 가치= VR&D + VSales (A) + VSales (B) + VPR + VQuality
N년 ROI= ( 연간가치 × N − (CInvest + COper) ) / (CInvest + COper) × 100
R&D 기여 가치
외부 스튜디오 임차료를 자사 공간 활용으로 방어한 가치.
VR&D = Cext_lab × Dtest
- Cext_lab · 외부 스튜디오 일일 단가 (백만원/일)
- Dtest · 연간 내부 사용일수 (일)
영업 기여 가치
외부 응대 공간 구축·운영의 기회비용을 절감한 가치.
VSales(A) = Cvenue × Nvisit + Cagency
- Cvenue · 외부 응대 공간 회당 비용
- Nvisit · 연간 외부 방문 건수
- Cagency · 도슨트 등 외주 절감
수주 기여 이익
방문 응대를 통해 실제 수주에 기여한 정도를 카테고리별로 가산.
VSales(B) = Σ ( 수주금액 × 이익률 × 기여도 )
- 카테고리 : IoT · 가전 · HS/ES 상품기획 · 홍보·광고 · 신규 Task · 기타
- 각 카테고리는 영업·기획·마케팅 등 담당팀의 데이터를 직접 입력
홍보 노출 가치 (AVE 기반)
Press Tour의 광고환산가치(AVE)를 보수적으로 산정.
VPR = Npress × Rmedia × Kadj × WPR
- Npress · Press Tour 건수
- Rmedia · 건당 매체 광고 정가
- Kadj · 보수 계수 (0–1) — 광고가 대비 홍보 노출 가치 보정
- WPR · 기여도 — AI홈·ThinQ Real 보도 100% / 가전 중심 보도 50%
품질 개선 가치 (검증 대체비용)
발견한 IoT 결함의 외부 검증 대체비용 — VR&D와 동일한 대체 비용 구조.
VQuality = Σ ( Nedge × Dverify × Ctester )
- Nedge · 발견 결함 건수 — 이슈 로그에서 전기
- Dverify · 건당 검증 투입 일수 — 실측 입력 (하한 1일)
- Ctester · IT테스터 일평균임금 197,714원 (KOSA 공표, 고정)
지표 읽는 법
- BEP ≤ 3년이면 통상 ROI 관점에서 충분히 매력적
- 3년 ROI ≥ 0 시점부터 누적 손익이 흑자 전환
- R&D·Sales(A)·PR은 기본값으로도 산입되지만, Sales(B)·Quality는 부서 입력·이슈 로그가 있어야 가산되어 보수적 추정에 유리
- 시점별 시나리오는 하단 "저장된 시나리오"에 기록해 변경 이력 비교
설문·대장
방문 후기 설문 응답, 성과 추적 대장, IoT 이슈 로그를 관리합니다.
설문 응답 · 인솔자
0
—
재방문 응답률 · 인솔자
—
첫/2/3~5/6+ 분포
성과 추적 대장
0
후보 0 · 확정 0 · 드롭 0
IoT 이슈
0
품질 이슈 리포트 누적
방문자 설문 · 익명
0
평균 만족도 — · KO 0 · EN 0
📝 설문 응답 (인솔자 — 방문 후기 설문)
행을 클릭하면 상세 내용을 확인하고, 상세 화면의 수정 버튼으로 오탈자·내용을 정정할 수 있습니다.
| 방문일 | 트랙 | 작성자 | 부서 | 고객사/대상 | 방문 횟수 | 만족도 | 연결 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
좌측 새로고침으로 데이터를 불러오세요. | |||||||
📒 성과 추적 대장
설문의 성과 연결 응답에서 자동 생성됩니다. 후보 → 확정(실제 금액 입력) / 드롭 — 행 삭제 없이 상태로만 관리하며, 수정 버튼으로 과제명·기여도 등 내용을 정정할 수 있습니다.
| 상태 | 카테고리 | 과제명 | 예상 규모 | 기여도 | 확정 금액 | ROI 반영 | 처리 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
— | |||||||
⚠ IoT 이슈 로그
심각도·채널·목표 수량을 부여하면 예상 가치가 서버에서 계산됩니다 (참고용 — ROI 미산입). 단가는 Script Property로만 관리됩니다.
| ID | 기기 | 증상 | 심각도 | 채널 | 목표 수량 | 상태 | 예상 가치 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
— | ||||||||
🙋 방문자 설문 (익명)
퇴장 전 현장 QR로 수집되는 방문객 익명 응답입니다 (파생·ROI 미산입). 상단 월 필터가 함께 적용되며, 행을 클릭하면 상세 확인·영구 삭제(테스트 정리용)가 가능합니다. 익명 응답 원문 보존을 위해 수정 기능은 없습니다.
| 제출 시각 | 언어 | 만족도 | 인상 깊었던 솔루션 | 도입 1픽 | 걸림돌 | 의견 |
|---|---|---|---|---|---|---|
— | ||||||
🏆 베스트 리뷰어
설문 초대 메일에 공지된 「매월 베스트 리뷰어 세 분」 사은품 발송을 관리합니다. 축하 메일만 발송되며, 기프티콘(모바일 쿠폰)은 별도로 전달하세요. 후보 행을 클릭하면 응답 전문을 확인할 수 있습니다.
📮 발송 이력
| 발송 시각 | 이름 | 부서 | 방문일 | 사은품 | 발송자 |
|---|---|---|---|---|---|
— | |||||
📝 당월 후보 (설문 응답)
| 방문일 | 트랙 | 작성자 | 부서 | 만족도 | 자유 의견 | 처리 |
|---|---|---|---|---|---|---|
— | ||||||
📑 월간 리포트 큐레이션
월간 리포트의 「핵심 인사이트」(직접 입력, 월 3~5줄 권장)와 「인상 깊은 한마디」(당월 자유 의견 20자 이상 후보 중 체크 선택)를 준비합니다. 행이 없는 블록은 리포트에서 자동 생략됩니다.
💡 핵심 인사이트
💬 인상 깊은 한마디
선택됨 — 리포트에 실리는 순서 (중복·출처 없는 행은 여기서 삭제)
후보 — 당월 설문 자유 의견(20자 이상), 체크하면 위 목록에 추가
📰 관련 기사 큐레이션 — 넣은 링크가 먼저 실리고, 5건 미달분은 자동 수집 기사로 보충
자동 점검
점검 장비가 ThinQ ON에게 주기적으로 말을 걸어 응답을 자동 판정한 결과입니다.
오늘 상태
—
불러오는 중…
L1 응답 감지
—
말을 했는가
L2 내용 판정
—
응답한 건 중 내용이 맞았는가
평균 응답 시작
—
질문 후 답을 시작하기까지
일자별 성공률
막대가 없는 날은 점검이 실행되지 않은 날입니다 (점검 장비 꺼짐 또는 전송 실패).
최근 실패
최대 20건까지 표시합니다. 녹음 파일은 점검 장비의 recordings 폴더에 있습니다.
응답 시작 = 점검 질문을 다 말한 순간부터 ThinQ ON이 답을 시작하기까지 걸린 시간입니다.
답변을 끝내기까지의 길이는 포함하지 않으며, 기동어 “띵” 시점 기준도 아닙니다.
L2는 L1을 통과한 건에 대해서만 판정합니다 — 응답 자체가 없으면 판정할 말이 없기 때문입니다. 따라서 L2 성공률은 “응답한 것 중 내용까지 맞은 비율”로 읽으면 됩니다.
“마이크 무입력”으로 표시된 실패는 점검 장비 쪽 문제이며 ThinQ ON 장애가 아닙니다.
L2는 L1을 통과한 건에 대해서만 판정합니다 — 응답 자체가 없으면 판정할 말이 없기 때문입니다. 따라서 L2 성공률은 “응답한 것 중 내용까지 맞은 비율”로 읽으면 됩니다.
“마이크 무입력”으로 표시된 실패는 점검 장비 쪽 문제이며 ThinQ ON 장애가 아닙니다.
현장 인사이트
방문 인터뷰 녹음을 분석한 1페이지 리포트가 회차별로 쌓입니다. 가명화된 요약만 저장되며, 원본 녹음·전사는 현장 장비에만 있습니다.